안녕하세요!
꼬밍을 찾아주셔서 정말 감사드립니다♥
주문 전 마켓 이용 안내드립니다.
주문과 동시에 마켓 이용 규정에 동의함으로 간주하오니,
꼭 읽으시고 동의하시면 주문부탁드립니다 :-)
01. 주문
꼬밍은 모든 상품의 재고를 보유하고 있지 않으며,
고객님의 주문 확인 후 거래처에 1:1 주문이 들어갑니다.
주문 → 입고 or 리오더 → 상품검수 → 발송
단계를 걸쳐
기본 발송일은 3-7일 (주말, 공휴일 제외)
소요됩니다.
★ 하지만, 리오더일 경우 2-4주 정도 소요됩니다.
또한, 리오더 안내 후 제조사 사정으로 품절되는 경우도
있다는 점 미리 양해부탁드립니다.
거래처 주문접수 후 단순변심, 배송지연으로 인한
취소/교환/환불은 불가하니 신중한 구매 부탁드립니다.
★ 단순변심으로 인한 주문취소나 변경은
주문당일 밤 10시까지만 가능합니다.
02. 배송
아동복 특성상 리오더가 잦은편입니다.
영업일 기준 최소 3-7일 정도 소요됩니다.
하지만, 최대 3주 이상 지연될 수 있다는 점
참고 부탁드립니다.
리오더가 영업일 기준 2주 이상 소요될 경우,
꼬밍 부담으로 1회 부분배송 도와드리고 있습니다.
이러한 특성으로 급하게 제품이 필요하거나
특정날짜에 배송을 원하시는 경우에는
구매를 권장하지 않습니다.
배송기간은 꼭!꼭! 여유있게 양해 부탁드립니다.
03. 부분배송
마켓 마감이후 배송지연이
영업일 기준(주말, 공휴일 제외) 14일이상 진행되는 경우
꼬밍 부담으로 1회 부분배송을 도와드립니다.
리오더제품 제외 선배송을 원하시는 분은
카카오플러스친구 '꼬밍'으로 연락 부탁드립니다.
*선배송비 3,000원 발생합니다.
04. 교환 및 환불
교환을 원하시는 경우 상품을 받으신 날
카카오톡플러스친구 '꼬밍'으로 교환사유를 남겨주세요.
교환은 동일상품 동일컬러 상품에 한해서
1회 사이즈교환 가능합니다.
*교환시 왕복 배송비 6,000원 소비자 부담입니다.
단,
모니터 해상도로 인한 색상차이,
개인부주의로 인한 제품의 손상 및 오염,
린넨 특성상 잡사, 단추의 흔들림, 지퍼의 뻣뻣함,
재봉실밥, 박음질, 초크자국,
아이보리계열,니트, 악세사리는
교환 불가 대상입니다!
※ 세탁된 상품은 어떠한 경우에도 교환 및 반품이 불가합니다.
※ 사이즈미스, 단순변심, 리오더로 인한 환불 불가입니다.
05. 세탁
변형 없는 사용을 원하신다면,
드라이 혹은 손세탁 권장드립니다.
강한 헹굼이나 탈수, 건조기사용은
상품의 변형이 생길 수 있습니다.
세탁기 사용시엔 세탁망사용과
꼭 찬물에 울세탁 권장합니다.
잘못된 세탁으로 인한
이염 및 수축, 물빠짐에 대해서는
교환 및 환불이 불가합니다.
06. 문의
꼬밍은 전화문의를 받지 않습니다.
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